แมริออท บอนวอย กางรายงานเทรนด์ความภักดีลูกค้าปี 2569 สรุป 3 ปัจจัยปฏิรูปโปรแกรมสมาชิกโรงแรมในภูมิภาค APEC มุ่งตอบโจทย์ความต้องการเดินทาง ความคุ้มค่าในชีวิตประจำวัน และการเข้าถึงวิถีคนท้องถิ่น
รายงานแนวโน้มด้านความภักดีของลูกค้า 2569 (Loyalty Trends Report) โดย แมริออท บอนวอย ระบุว่า การมีส่วนร่วมในโปรแกรมสมาชิกในปัจจุบันถูกขับเคลื่อนด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ ความสำคัญในการเดินทาง ความคุ้มค่าในชีวิตประจำวัน และพฤติกรรมเฉพาะตัวของนักเดินทางในแต่ละตลาด การมีส่วนร่วมในโปรแกรมสมาชิกของนักเดินทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมประเทศจีน) หรือ APEC
Read More